森鸿国际物流有限公司成立于2004年，坐落于深圳宝安区，在珠三角地区拥有2万平方米的多种类型仓库，80%以上的客户为世界500强企业，随着社会的发展，现在公司主要以跨境电商COD小包为主业，是一家从事供应链服务的第三方物流企业。公司以塑造企业核心竞争力、依托仓储大力发展第三方物流服务为指导思想，本着诚信专业、迅捷、以客户为本的服务宗旨，凭借人才、设施、竭诚为广大客户提供优质的物流服务。公司拥有物流方案咨询策划、外商咨询投资项目咨询代理；普通仓库、保税、监管仓储；监管运输及国内多级配送；国际、国内海运、空运、货代、进出口清关、大件设备物流服务；国际贸易自营及代理、国际采购及进口货物的国内分拨等物流功能。

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2020年，全球范围内的各行各业均受到疫情冲击。然而，对于跨境电商这个行业而言，却是塞翁失马焉知非福。作为正处于消费时期的中国消费者，消费的需求和欲望并没有因为疫情而降低，反而日益高涨。无形之催化着跨境电商行业的和变革。此，本报记者采访了在今年上半年增速迅猛的知名跨境电商平台宝贝格子的创始人CEO张天天先生。

“如果说2016年是直播元年，那2020年是跨境直播电商的元年，跨境电商从传统的货带人，在直播这种传播形式的加持下，已经开始向人带货转变了。”宝贝格子创始人张天天在采访伊始便笃定的告诉记者。诚如张天天所言，相比于图文式的传统电商模式，直播电商在信息有效触达，多元化内容承载，私域流量聚合等方面具有传统电商无可比拟的优势。

如果通过进行说明，消费者对产品的实际外观和功能会有一个十分直观和立体的感受。张天天表示，直播相当于将传统跨境电商从二维到了三维，维度的所带来的是更加立体的消费体验和感观，主播的人设打造在直播的过程中也可助力提高用户黏性和信任度。同时，主播更是可以通过评论，弹幕与消费者进行互动，及时为消费者答疑解惑，尽可能的为消费者提供“所见即所得”的消费体验。

传统图文式电商的信息承载率十分受限于篇幅，信息精简则无法详尽表达产品细节，事无巨细却又变成读者无法承受的案牍之苦。然而，直播电商则可通过主播以口播的方式将产品在相对较短的时间内介绍的十分详尽，有效的提高了信息触达效率，继而提高转化率。对于跨境电商而言，直播的方式将更加奏效。以小家电为例，海外生活的方式和习惯与国内不同，日常所用的小家电的品类和功能不尽相同，如果以图文的方式向消费者介绍。在信息有效触达方面消费者很难有饱满的感官体验。