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2017年香港电子商务呈现出非常积极良好的发展趋势,许多国际大玩家如阿里和京东等纷纷将目光投向了该市场,同时香港本土玩家也积极参与到了竞争当中,比如本土大型在线零售商The Gioi Di Dong收购同业者Tran Anh。东南亚电商聚合平台iPrice近期对东南亚六大电商市场的研究发现,香港在各方面表现都较为突出。移动购物涨势为突出据iPrice研究,2017年香港市场通过智能手机访问电商网站的访问量增长了26%,是东南亚六大市场中增长量的。虽然香港在线消费者人数不够其他市场多,但是就2017年而言香港市场的在线消费者已经明显增多。据了解,香港是2017年东南亚智能手机用户增长多的三大之一。转化率同样根据研究,香港市场的电商转化率高出东南亚整体平均水平将近1.3倍,不过却远远低于新加坡(新加坡转化率是香港的3.7倍)。与其他不同的是,香港消费者喜欢在中午休息时间(11点至14点)进行网购,而11点则是购物的高峰期。虽然的电商访问量,但是大部分订单却是在周三完成。银行转账和货到付款为常见支付方式香港88%电商提供银行转账服务,该指数在香港和泰国分别为94%和79%。同时有82%香港电商提供货到付款服务。而香港是东南亚地区提供货到付款服务比例多的,该指数在新加坡和马来西亚仅仅为20%,整个东南亚地区的指数仅为47%。分期付款也是比较流行的一种付款方式,有49%的香港电商提供相关服务,该指数在香港为42%。


尽管香港零售商可以与泰国、韩国和日本大型零售集团竞争,但由于财力和技术的限制,它们在电商市场的表现欠佳。据一份报告显示,香港电商市场2015年价值4亿美元,该数字在2017年飙升至40亿美元,并且预计到2025年将达75亿美元。香港电商市场因增长率高达35%而吸引许多投资者关注。中国三大企业——阿里巴巴、腾讯和京东都在香港有曝光率。早进入香港市场的是Shopee,于2016年8月入驻。2017年6月,阿里巴巴斥资10亿美元将Lazada的持股比例提高至83%。此举表明阿里巴巴正式涉足东南亚电商市场,包括香港。近,京东也向香港网上零售商Tiki注资4400万美元。越媒:要警惕中国电商企业及其产品涌入香港据在线搜索引擎iPrice Group表示,Lazada几乎主导了泰国、香港和马来西亚电商市场。在香港,Lazada的电商流量份额达19%,而Thegioididong.com和Sendo分别占15%和11%,随后Tiki以8%排名第4。海外电商企业在香港投资大笔资金进行促销,并为当地消费者提供折扣以争夺市场份额。胡志明市一位电商专家警示说,香港消费者可以从促销中获得巨大的利益,但从长远来看,香港制造商将面临困境。他表示:“随着中国大型电商企业的出现,中国产品将有更好的机会渗透到香港市场中。一旦中国产品涌入香港,当地零售商的电商销售空间将被挤压。”一些大型香港企业如FPT和Gioi Di Dong等已进军电商市场,并表现出与中国巨头竞争的决心。Sendo.vn、123mua.vn、Adayroi和vuivui.com等香港电商网站的交易量和访客量相对较高。不过,分析师表示,现在要预测香港企业是否成功还为时过早,因为运营电商需要巨额的长期资本。据香港电商协会称,香港公司将在2018年投资更多广告和媒体活动以吸引更多买家,预计此类活动预算将比2016年增加60%。


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