新上线的LINE购物将出现在LINE应用程式内，用户只要打开LINE App即可使用。点入后，可看到各家电商业者的商品，用户可直接浏览、购买页面上的商品，LINE也将提供高达5％的LINE Points点数回馈。目前LINE购物上已有高达2,000万件商品，合作的电商除了原本的口袋商店以外，还有平台电商、品牌电商，布局相当完整。包括Yahoo购物中心、Yahoo超级商城、乐天国际、friDay购物、生活市集等，还有不少拥有线下实体店的业者如莱尔富、屈臣氏等。

顾昌欣指出，LINE日本总部一直认为，要成就智慧入口的愿景，香港是举足轻重的市场。LINE香港推出的游戏、新闻、贴图、点数等都已经深入用户的生活，跨足电商导购，则是帮助LINE智慧入口转型完成的一哩路。而这一次在香港推出购物服务，LINE这次倾注全力、砸下相当多的行销资源，显示了LINE跨足电商的决心。

LINE日本于2017年6月推出LINE Shopping服务，短短半年时间成绩斐然，日本总部更喊出2018年交易额要达到千亿日圆的目标。而香港的LINE购物要达到哪些具体成绩？顾昌欣透露，日本总部设定3项审核标准，包括「有多少用户真正从聊天转移到购物」、「整合多少香港的电商伙伴」以及「商品数量」。顾昌欣自信表示，上述3项目标达到后，相信交易量也不会少。他指出，团队给自己设定目标，要在1年之内把LINE购物打造成「购物站」，让香港用户只要想到买东西，都可以在时间想到LINE购物。

顾昌欣表示，LINE在台市场普及度已高达94％，导购是适合LINE的模式。不过他强调，LINE是香港电商流量的处女地，推出LINE购物并不是要与电商平台抢夺市场，而是一起把商机做大。与电商伙伴的合作，主要是透过点击付费、成交付费的模式，等人流真正导入或成交之后，才会向电商抽成。顾昌欣指出，LINE站出来与电商联手结盟，有信心可以获得消费者关注，创造共生共荣的双赢局面。

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