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森鸿公司还具备了于同行的信息处理能力，有完善的内部管理系统、快件查询系统和财务管理系统，使整个公司的管理一体化、作业标准化、信息透明化；另外建立了独立的快件查询网站，可以实时满足客户的信息查询等服务需求。

森鸿物流公司以品质为企业竞争后盾，时时提升服务质量，建立企业形象，给予客户更全面、更高附加价值的人性化服务。您尽可放心的把所需派送的物品交予我公司速送，一如您的亲临送达，优质而快捷的服务，助您决胜于千里之外！

客户根据森鸿公司运单号进入我公司网站www.showl.net快件查询系统，随时查询货物的运转方向，为您节省时间。

客户拨打发货区所在森鸿站点的，我司人员及时为您转达货件信息，查询问题件答复时间不超过15分钟。

信息反馈

指定人员全天为客户进行货物跟踪与信息反馈，保证客户时间知道货物的走向，限度减少货物异常情况出现。

多年来，森鸿公司在广大客户、同行的支持和公司领导的带领下，抢抓机遇、敢想敢为、艰苦创业、与时俱进、以果敢的但是、敏锐的眼光，充分启动社会资源，不拘一格提拔人才，立足市场，面向未来。成功走出一条具有森鸿特色的企业发展之路，公司以群策群力，务实进取，团结拼搏，敢为人先的企业精神，以“物流超市”的运作模式，为客户充分整合各种物流供应资源，提供多元化的服务渠道，实现了为客户度身打造个性化物流方案的宗旨，让客户选择自己合适的物流方案，节省物流成本，公司以“五心标准，五心服务”为核心服务理念，要求每一位员工待客以诚心、工作以专心、服务以贴心、负有责任心、保持感恩心，让客户充分体验到五星级的服务标准，森鸿以服务客户为导向，提倡诚信经营，以组织为依托，努力创造和谐，公平的企业内外部环境，对外让客户放心，对内让员工满意，在稳步提高企业核心竞争力的同时，将“物流服务于企业”这一现代化服务理念发挥到，成为真正意义上的物流行业中的“国美”、“沃尔玛”。