森鸿国际物流有限公司是一家专营东南亚市场的国际跨境物流公司,有着云端系统和公共海外仓为跨境电商企业服务的物流公司,公司自建新加坡、香港,印尼,泰国,越南的仓储物流配送中心,通过的国际运输,口岸清关等优势为全球跨境电商企业,外贸出口企业提供安全,快速,便捷,的全程物流服务。森鸿国际物流根据不同企业的业务形态,各大平台上的交易状况,制定物流方案,实现定制化服务。目前公司在深圳宝安区,东莞寮步镇,广州白云区,新加坡,香港,印尼,泰国刚,越南等东南亚建立了适合B2B和B2C以及FBA退货业务形态的仓储中心,共计30000余平方,日处理订单能力达上万单。 “即使对跨境电商完全不了解,只要有产品货源,盘古会手把手带着他们线上‘出海’。”位于宝安的福永意库,有100多家做跨境电商出口的企业。在这里转一圈,很快就能集齐生产销售、金融支付、物流仓储等每个环节的服务提供者。盘古集团总裁陈文辉告诉记者,这是盘古集团在深圳打造的一个跨境电商产业基地,除了引进众多跨境电商企业,盘古集团还一步步教传统企业如何做跨境电商。
“从制造到赋能制造”,园区1号楼大厅的这个标语分外醒目,描述了现为产业互联网-园区运营商的盘古集团的发展轨迹:从研发生产消费电子的外向型企业转型为跨境电商的赋能者,通过数年探索,推出了“品牌授权+渠道建设+合规服务+售后服务+产业园区”的“五合一”服务体系,为中小企业提供定制化的一站式跨境电商解决方案,大量跨境电商在它的帮助下茁壮成长。纾解企业海外售后服务难
深圳浦桑尼克是一家生产扫地机器人的外贸企业,4年多前涉足跨境电商,目前年销售额约6亿元。销售提升的同时,带来一个令该公司头疼且亟待解决的问题:海外售后服务。
雨果跨境了解到,如今的跨境收款市场已经形成一个格局:一些国际性公司在境内提供同样面对中国企业的服务;一些中国金融公司也在向跨境电商卖家提供服务。有行业人士提出,市场的环境会越来越复杂,但未来很难出现在一个产业链上一家通吃的情况,所以各家企业需要分工合作,找到自己的定位实现共赢。
在竞争如此激烈之下,已有部分跨境支付企业尝试与其他服务版块的企业开始协同合作,深化服务链条。甚至平台方面也在涉足跨境支付领域,完善自身的服务板块,帮助卖家管控合规风险。
以亚马逊为例,其在2018年即推出“亚马逊全球收款”服务。卖家通过“亚马逊全球收款”服务可以使用本地货币接受全球付款,并直接存入卖家的国内银行。亚马逊选择了持有中国牌照的中国服务提供商首信易支付,处理到达国内的付款。另外,亚马逊还根据卖家净销售额设置了阶梯费率制,即根据卖家在过去连续12个月区间内的净销售额*所在阶梯,给予相应的优惠费率,并在每月自动更新。净销售额越高,费率越低,低至0.4%。这对于卖家来说,手续费成本将更有竞争力。