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| 更新时间 2024-12-23 09:00:00 价格 18元 / 件 海外仓 马来西亚小包物流 cod代收款 马来西亚cod代收款 一件代发 马来西亚海外仓 联系电话 13147399934 联系手机 13147399934 联系人 李经理 立即询价 |
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首先,规范平台运营是抖音做跨境电商的原因之一。早期有些抖音商家操作不规范,常以"跨境""海淘"等为宣传噱头,并利用"XX海淘店""XX海外购"等店铺名误导用户,使其对商品的真实性和品牌的信誉度存疑。而抖音如果做跨境电商,就可以对商家做出规范,不仅有利于整肃平台风气,让虚假商家没有可乘之机,也能为以后跨境电商的发展立下规矩,便于全方位保障平台有序运行。
跨境电子商务越来越受欢迎。在世界范围内,对外国商品的直接购物下单需求正在激增。
根据Global-e的数据,全球在线跨境销售在2020年上半年增长了21%。在2020年第四季度的初步结果中,DHL集团表示其TDI (Time Definite International) 国际限时递送业务营收的45%以上是B2C发货,而2019年约为33%,这进一步说明了跨境电商销售需求的增长。
但是,跨境电商的持续增长带来了许多挑战。 与国内业务相比,跨境业务要复杂得多。物流提供商也越来越重视增值服务,例如贸易合规,海关,税收知识以及文件和退货处理。同时,零售商还面临着针对特定国家定制网站和库存的额外挑战。
根据Doddle的调研,大约68%的美国消费者期望免费退货。随着退货数量的增加,跨境零售商将需要建立有效的退货流程,以减少退货对利润率的抑制作用,同时保持消费者满意。
根据退货解决方案集成商Optoro报告,由于不良的退货经历,大约89%的消费者不太可能在零售商处再次购物。同时,如果有积极的退货体验,则97%的消费者将继续与零售商处购物。
一些后一英里的送货公司正在努力帮助零售商更好地管理在线退货。举个栗子,1月,爱马仕英国公司宣布推出一项新服务,以改善其零售商客户及其消费者的退货体验。这项名为“盒子里有什么?”的服务使消费者可以将退还的确切物品提前通知零售商。使用此服务的零售商可以从知道退回哪些物品中受益,从而可以更新SKU,管理仓库库存水平并获取准确和新的客户数据。零售商还可以选择立即退款或加急退款,以帮助保持顾客满意。
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